ChatGPTのAIエージェント「OpenAI Operator」とは?機能や料金、使い方について解説 | マネルト

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ChatGPTのAIエージェント「OpenAI Operator」とは?機能や料金、使い方について解説

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この記事を要約すると・・・

OpenAI Operatorとは「クラウド上の仮想ブラウザを操作して、人間の代わりに様々なタスクをこなす自立型AIエージェント」のこと
2025年5月現在では、ChatGPTの最高プラン「Pro(月額200ドル)」に加入しないと使用できない
活用方法には、検索による情報収集、データ入力、飲食店や航空券の予約などがある

OpenAI Operator(オープンエーアイ・オペレーター)は、あなたに代わってウェブ上の操作を自動で行ってくれる注目のAIエージェントです。

例えば、ネットショッピングの注文や旅行の予約など、面倒な手続きをAIがブラウザ上でこなしてくれるとしたら魅力的ではないでしょうか?

本記事では、この最新AIサービス「OpenAI Operator」の仕組みやできること、料金プラン、日本での利用方法、活用例などを包括的に解説します。

Operatorの高い性能と活用術に焦点を当てて詳しく紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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OpenAI Operatorとは?

OpenAI Operator(ChatGPT Operator)とは「OpenAIが2025年1月に発表した新しいAIエージェントのこと」です。

従来のChatGPTのようなチャットでの応答にとどまらず、AI専用のブラウザを使ってウェブページを閲覧・操作し、ユーザーの代わりにタスクを実行できる点が最大の特徴です。

言い換えれば、人間がマウスやキーボードで行う操作をAIが代行し、インターネット上の様々な作業を自動化してくれます。

現在は研究プレビュー版(試験提供版)としてリリースされており、一部機能に制限はありますが、ユーザーからのフィードバックをもとに日々進化していく予定です。

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動作する仕組み

Operatorの頭脳となっているのは、OpenAIが開発した「Computer-Using Agent (CUA)」と呼ばれる新モデルです。

これはGPT-4oをベースに視覚情報の処理能力を強化したモデルで、強化学習を通じてボタンやメニュー、入力フォームといったグラフィカルユーザーインターフェース (GUI)を人間のように操作するスキルを身につけています。

具体的には、Operatorは定期的にウェブページのスクリーンショットを解析して「見る」ことができ、マウスクリックやキーボード入力、スクロールなど人間が行うあらゆる操作をエミュレートしてページと「対話」します。

そのため、サイトごとに特別なAPI(外部連携用のプログラムインターフェース)を用意しなくても、人間と同じUI経由でウェブ上のタスクを実行できるのです。

また、CUAモデルには高度な推論・自己修正機能も備わっており、作業中に問題に直面した際には自ら推論して解決策を試みます。

それでも解決が難しい場合や、ログイン情報の入力・決済処理・CAPTCHA(画像認証)対応などユーザーの手入力が必要な局面では、自動的に処理を一時停止してユーザーに操作を引き継ぐよう設計されています。

このようにして、AIが完全に暴走することなく常に人間の管理下で動作する安全性が確保されているのが特徴です。

なえむ
なえむ

言い換えれば、現時点では“完全な自動化ではない”ということだね〜

Operatorは、既存のブラウザ操作ベンチマーク(WebArenaやWebVoyagerなど)で最高成績を達成しており、その性能の高さが報告されています。

以上の仕組みにより、Operatorはチャットで命令を受けると自律的にウェブ操作を行い、タスク完遂まで一連のステップを実行できるのです。

Operatorでできること

それでは、具体的にOperatorはどのようなタスクをこなせるのでしょうか?

Operatorは、ウェブブラウザ上の反復作業や事務的な手続きを幅広く自動化できます。

OpenAI公式によると、フォームへの入力、食料品の注文、ミーム画像の作成など様々な反復的タスク処理が可能です。

身近な例で言えば、ウェブサイト上の会員登録フォームに情報を入力したり、オンラインショッピングサイトで日用品を注文したり、SNS上で定型の投稿を繰り返すといった作業をAIに任せることができます。

人間と同じインターフェースを操作できるため対応範囲が広く、普段私たちがブラウザで行うほとんどの定型操作はOperatorで代行可能と考えてよいでしょう。

さらにOperatorは、与えられた目的に沿って自らウェブ検索やページ遷移も行います。

例えば「〇〇について調べて一覧にまとめて」と指示すれば、関連情報を含むサイトを探して内容を抽出するといった情報検索・収集も可能です。

また、複数の手順が必要なオンライン手続き(例:ネット通販で商品を選びカートに入れて購入確定まで)も、一連の操作フローを通して自動で実施してくれます。

Operatorは一度に複数のタスクを並行処理できる点も優秀で、タブを切り替えるように新しい会話を開始すれば、複数の作業を同時進行させることもできます(※同時実行には上限があり、上限に達すると通知されます)。

繰り返し使う指示がある場合はカスタム指示を登録したり、定型のプロンプトを保存しておくことも可能で、Operatorのホーム画面からワンクリックで呼び出して実行することも。

このように、Operatorはユーザーの時間節約と生産性向上に大きく貢献するポテンシャルを秘めています。

OpenAI Operatorの料金・価格

OpenAI Operatorを利用するには、現在どのような料金プランに加入している必要があるのでしょうか。

また、無料ユーザーや有料プランでは利用できるのか、気になるポイントを整理します。

有料のProプランへの加入は必要か

結論から言うと、現時点ではChatGPTの「Proプラン」に加入していなければOperatorを利用できません。

ChatGPT Proプランとは、OpenAIが2024年末に新設した最上位のサブスクリプションで、「月額200ドル(約3万円)」という高額ながら高度なモデルへの無制限アクセスや追加機能が含まれるプランです。

OperatorはこのProプランの特典の一つとして位置付けられており、利用にはProプランへの加入が事実上必須となっています。

無料版やその他プランでの利用可否

2025年5月現在、無料プランはもちろん、ChatGPTの標準的な有料プランであるChatGPT Plus(月額20ドル)でもOperatorを利用できません。

Proプラン以外のプランには開放されておらず、現状はProへのアップグレードが必要になります。

これはOpenAIがまず高度なユーザー向けに限定提供し、フィードバックを集める目的があるためです。

しかし、OpenAIは将来的にPlusやTeam、Enterpriseといった他の有料プランユーザーにもOperatorの提供範囲を拡大する計画を明らかにしています。

実際、公式発表によれば「今後はPlus、Team、Enterpriseユーザーにも対象を広げ、ゆくゆくはChatGPT本体へ機能統合する予定」とされています。

したがって、現在PlusプランでChatGPTを利用中の方も、近い将来追加料金なしでOperatorを使えるようになる可能性があります(正式リリース時のプラン体系によります)。

また、2025年2月にはOpenAIがOperatorの提供地域を拡大し、日本を含む複数の国のユーザーにもOperatorを開放しました。

当初は米国のみでしたが、この発表により日本のProプラン加入者であればOperatorを利用できるようになっています。

欧州連合(EU)諸国など一部地域は規制の理由で提供が遅れているものの、日本国内においてはProプランさえ契約していれば公式にOperatorを利用可能です。

つまり、日本の一般ユーザーがOperatorを試す場合でも、もはや非公式な手段を用いる必要はなく、正式にOpenAIのProプランに加入することで正規利用できます。

OpenAI Operatorの使い方

では、日本のユーザーがOpenAI Operatorを実際に使うにはどのような手順を踏めばよいでしょうか。

ログイン方法や利用時の注意点、制限がある場合の対処法などを順に説明します。

  1. <利用前の準備>
    まず前提として、前章で述べたようにChatGPTのProプラン(月額200ドル)に加入している必要があります。まだPlusプランや無料プランの場合は、公式サイトのプラン管理ページからProプランにアップグレードしてください。加入が完了したら、そのOpenAIアカウントでOperatorを利用できます。
  2. <ログイン方法>
    Operatorは、通常のChatGPTとは別の専用インターフェースで提供されています。ウェブブラウザで専用サイトにアクセスし、OpenAI(ChatGPT)のアカウントでログインしましょう。ログインするとOperator専用の画面が表示され、チャットボックス(入力欄)に「What can I help you do?(どんなお手伝いをしましょうか?)」といったメッセージが表示されます。これはOperatorに対する指示待ちの状態です。
  3. <基本的な使い方>
    Operatorへの指示はチャットGPTに質問する時と同じように、テキストで入力します。自然な日本語で「○○して」と依頼すればOKです。例えば、旅行サイトでのホテル予約を任せたい場合「ANAで東京発福岡行きの航空券を最安で探して予約してください」のように書けば、Operatorが指示内容を理解してブラウザ操作を開始します。できるだけ具体的にタスク内容を伝えると精度が上がります(例:「◯◯サイトで会員登録し、ユーザー名△△でアカウント作成して」など)。
  4. <Operatorがブラウザ操作を開始>
    AIが専用のリモートブラウザを立ち上げ、あなたの代わりにウェブ操作を進めます。画面には現在開いているページや、Operatorがクリック・入力している内容、その時々の説明が表示されます。ユーザーは自分のPCの操作を奪われるわけではなく、あくまで「Operator側の仮想ブラウザ内」で処理が行われます。
  5. <進行状況のモニタリング>
    Operatorが実行中、画面上には「Worked for X minutes」といった進捗表示や各ステップのログがリアルタイムで表示されます。必要に応じてユーザーは途中で操作を引き継ぐことも可能です。例えば、Operatorが入力フォームのページで待機している間にユーザー自身が直接情報を入力し、その後「Continue(続行)」ボタンを押して再びOperatorに作業を任せる、といったこともできます。
  6. <確認と完了>
    操作が最終段階に近づき、注文の送信や予約の確定といった“取り消しのきかないアクション”を実行する前には、Operatorはユーザーの承認を求めるようになっています。表示された内容を確認し問題なければ、ユーザーが許可を与えることでOperatorが最終手続きを完了します。完了後、その結果(予約番号や処理結果など)がチャット画面に報告されます。

最後に、セキュリティとプライバシーについても触れておきます。

Operatorはログイン情報や決済情報といった機密データを扱う可能性があるため、基本的にそれらをユーザー自身に入力させる「引き継ぎモード」で対処することが可能です。

また、実行中に不審な挙動(予期せぬ画面遷移や怪しいスクリプト検知など)があればAIが自動で作業を一時停止し、ユーザーに確認を促す仕組みもあります。

Operatorの設定画面から閲覧データの消去やログアウトもワンクリックで可能です。

利用する際は、あくまで自動化を手伝ってくれる「補助者」として位置付け、自分でも都度内容をチェックしながら活用すると安心です。

OpenAI Operatorの具体的な活用方法

ここからは、Operatorが実際にどんな場面で役立つかを具体例を挙げて紹介します。

旅行予約から業務の効率化まで、様々なユースケースでOperatorを活用できる可能性があります。

  • <旅行予約>
    旅行の計画や予約はOperatorの得意分野のひとつです。例えば「じゃらんで京都の日帰りバスツアーの人気プランを見つけて予約して」と依頼すれば、Operatorは自動で「じゃらん」のサイトを開き、京都エリアのツアーを一覧を検索する、といった一連の操作を実行してくれます。ユーザーは提案されたプランの中から気に入ったものを選び、最後に予約確定のボタンを自ら承認するだけで完了します。同様に、ホテル予約や交通手段の手配もOperatorに任せることができます。たとえば「楽天トラベルで8月10日から2泊、札幌の駅チカで口コミ評価4.5以上のビジネスホテルを探して予約して」のように依頼すれば、Operatorは楽天トラベルにアクセスし、指定された条件に沿って検索、該当プランの中から最適なものを選んで予約の手続きを進めてくれます。複数のサイトを横断して料金や空室状況を比較するような面倒な作業も、Operatorに任せれば効率的に済ませることができます。
  • <自動リサーチ(情報収集)>
    知りたい情報をネットで調べてまとめる作業もOperatorに任せることができます。例えば「最新のスマートフォン市場シェアを調べて上位5社とそのシェア率を教えて」と入力すれば、Operatorは関連するウェブ記事や統計データのページを次々と開いて内容を確認し、必要な情報を抜き出して報告してくれるかもしれません。実際、OperatorのCUAモデルはウェブサイトから必要な情報を検索してユーザーに提供するタスクで高い成功率を示しているとされています。特に複数のサイトにまたがる情報収集や、決まったフォーマットへの要約など、人がやると時間のかかるリサーチ業務を大いに効率化してくれるでしょう。
  • <データ入力補助>
    オンライン上でのデータ入力作業も、Operatorが力を発揮する場面です。例えば、営業担当者が日々顧客情報をWebのCRM(顧客管理システム)に転記している場合、その定型作業をOperatorに肩代わりさせることができます。具体的には「このExcelリストにある顧客情報を◯◯社のCRMシステムに順に登録して」と指示すれば、OperatorはブラウザでCRMのページを開き、各フィールドにExcelから読み取ったデータをコピー&ペーストして保存するといった処理を繰り返してくれるでしょう。OpenAIのテストによれば、ウェブフォームへの情報入力やTodoリストへのタスク追加といった作業はOperatorの得意タスクに含まれています。実際の例として「Todoist」というタスク管理サービス上で、新しいタスクを自動入力するデモも確認されています。このように、人手での単純入力をAIに任せることでヒューマンエラーを減らし、作業時間を短縮できます。
  • <業務効率化全般>
    Operatorの導入によって、日々の業務効率化にも大きな効果が見込まれます。たとえば経理部門であれば、経費精算システムに領収書情報をアップロードしたり仕訳入力する作業をOperatorに自動処理させることができます。人事部門であれば求人サイトへの定期的な求人情報掲載を自動化したり、行政手続きサイトで必要書類をダウンロードする作業を任せることも可能でしょう。OpenAIの関係者も「Operatorは日常業務に費やす時間を節約し、業務プロセスを信じられないほど簡単にしてくれる技術的ブレイクスルーだ」と評価しています。企業側から見ても、ユーザーのこうした反復作業をAIエージェントが代行してくれることで新たな顧客サービスの機会が生まれたり、コンバージョン率(CVR)の向上が期待できるとされています。例えば米Instacart社やUber社などはOpenAIと協力し、Operatorがそれぞれのサービス上で適切に動作するよう検証を進めているとのことです。将来的には、Operatorが業務フローの中に組み込まれ、社員一人ひとりにAIアシスタントが付いているような生産性向上環境の構築も夢ではないでしょう。
  • <API連携・ノーコード自動化>
    通常、異なるウェブサービス間でデータを連携したり自動処理を行うには、各サービスが提供するAPIをプログラミングで呼び出す必要があります。しかしOperatorを使えば、そうしたコードを書くことなくサービス間の“橋渡し”が可能になるケースがあります。例えば、あるWebアプリから出力されたデータを別のシステムに入力する、といった処理もOperator経由で自動化できます。OpenAIは「OperatorはGUI上の操作でタスクを完了できるため、開発者向けのAPIを使わずとも様々なサービス利用が可能になる」と説明しています。要するに、人間の代わりにブラウザ上で操作してくれるので、裏側のAPI統合は不要ということです。これは非エンジニアにとっても画期的で、専門知識なしに様々なWebツールを繋げて活用できる「ノーコード自動化」の世界が広がるでしょう。例えば、Googleスプレッドシート上のデータを読み取って別の業務システムのフォームに入力し、処理結果をまたスプレッドシートに書き戻す――といった一連の操作も、適切にプロンプトを設計すればOperatorが丸ごと実行してくれる可能性があります。

現時点では、Operatorは“完璧なAIエージェント”とは言えませんが、日常的で比較的シンプルな作業であれば、ユーザーの手を借りずに自動でこなすことができます。

ただし、ユーザーIDやパスワード、個人情報、決済情報といった機密性の高い情報を扱う場面になると、「AIに本当に任せて大丈夫なのか?」と不安に感じる人も多いでしょう。

であるため、まずは失敗しても影響の小さいタスクからAIに任せてみるくらいの距離感が、むしろ理想的なのかもしれません。

AIが進化していくのと同じように、私たち人間もAIの“優秀さ”“不完全さ”の両方を理解し、それに応じたリスク管理のスキルを少しずつ身につけていくことが、トラブルの予防につながるはずです。

仮に、AIエージェントがユーザーの機密情報を自由に扱えるようになった場合でも、専門家のポジティブな意見をうのみにして、AI初心者がいきなり複雑で重要なタスクを丸投げするのは危険です。

AIを万能な存在と信じすぎてしまうと、思わぬトラブルに発展するリスクがあります。

だからこそ、AIも人間もそれなりの時間をかけてゆっくり成長していくことが望ましいです。

「こんな簡単な作業、自分でやった方が早いし確実じゃない?」と思うかもしれませんが、AIエージェントを知る一歩として、まずはOperatorに小さな仕事を任せてみることから始めてみてはいかがでしょうか。

なえむ
なえむ

AIって可能性の塊だから、とにかく触れる機会を増やすことが大切だと思うよっ!

OpenAI Operatorまとめ

最後に、OpenAI Operatorについて重要なポイントを振り返ります。

OpenAI Operatorは「AIがインターネット上の操作を人間の代わりに実行してくれる初の本格的な汎用エージェント」です。

ブラウザでのクリックや入力といった人間の挙動をそのまま再現でき、フォーム入力や予約手続きなど幅広いタスクを自動化することで私たちの生産性向上に寄与します。

研究プレビュー版ながら既に高い性能を示しており、WebArenaやWebVoyagerといったベンチマークで最先端の結果を達成するなど、技術的にも大きな飛躍が見られます。

一方で、現時点ではまだ完璧ではなく、いくつかの制限事項があることも念頭に置く必要があるでしょう。

複雑すぎる条件指定(例:複数のフィルタを組み合わせた検索や、細かな条件付きのホテル予約)や、スライドショー作成・カレンダー管理など高度に視覚的なインターフェースを操作するタスクは苦手で、失敗する可能性が指摘されています。

また、Operator自体が誤った判断をするリスクもゼロではなく、ユーザーの監督下で使うことが推奨されています。

OpenAIは今後、ユーザーからのフィードバックを受けてこの精度・信頼性・安全性を高めていくと述べていますが、裏を返せば発展途上を意味するのでユーザー自身による十分なリスク対策が求められるでしょう。

料金面では、2025年5月時点でOperatorを使うにはChatGPT Pro(月額200ドル)への加入が必要ですが、将来的にはPlusプランなど一般向けにも開放される計画です。

OpenAI自身も「十分に安全で大規模利用に耐えられる自信が持てた段階で、ChatGPT本体にOperator機能を直接統合する」と表明しており、いずれは特別なサイトにアクセスしなくてもChatGPTからシームレスにエージェント機能を呼び出せるようになるでしょう。

さらに開発者向けには、Operatorを動かすCUAモデル自体をAPI提供する計画も進行中とのことです。

これにより、外部のアプリケーションやサービスから直接Operatorの力を借りることも可能になるかもしれません。

以上、OpenAI Operatorの概要と活用方法について詳しく解説しました。

ブラウザ操作まで自動化してしまうこのAIエージェントは、まさに「インターネット上の私設秘書」とも言える存在です。

実用化は始まったばかりですが、今後さらなる機能強化が進めば、私たちの生活や仕事のあり方を大きく変えるポテンシャルを秘めています。

興味のある方はぜひChatGPT Proに登録のうえ、OpenAI Operatorの未来志向の体験をいち早く味わってみてください。

きっと、その便利さとポテンシャルに驚かれることでしょう。

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